Politica di Rimborso e Reso

HAULIER CONTAINER SL
Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025

Presso HAULIER CONTAINER SL, ci impegniamo a garantire la piena soddisfazione dei nostri clienti. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra Politica di Rimborso e Reso per comprendere i tuoi diritti e le condizioni relative a resi, rimborsi e sostituzioni.


1. Condizioni Generali

Tutti i nostri container e unità modulari vengono ispezionati prima della consegna per garantire la conformità agli standard di qualità e alle specifiche concordate.
A causa della natura dei nostri prodotti (container industriali e personalizzati), si applicano alcune restrizioni ai resi e ai rimborsi.


2. Idoneità al Reso

È possibile richiedere un reso o una sostituzione entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che:

  • Il container sia in condizioni originali, non utilizzato e non modificato.
  • Il container non sia stato installato, alterato o danneggiato dopo la consegna.
  • Sia disponibile una fattura d’acquisto o una conferma d’ordine valida.

3. Articoli Non Restituibili

I seguenti articoli sono non rimborsabili e non restituibili:

  • Container personalizzati o modificati secondo le specifiche del cliente
  • Container venduti “così come sono” o in offerte speciali
  • Container utilizzati, installati o alterati strutturalmente dopo la consegna

4. Procedura di Reso

Per avviare una richiesta di reso, contattaci via email all’indirizzo contacto@hauliersl.com entro 30 giorni dalla consegna.
Includi il tuo numero d’ordine, il motivo del reso e foto di supporto (se applicabili).

Dopo la revisione della richiesta, ti forniremo istruzioni dettagliate per la restituzione del container al nostro centro logistico più vicino.
Si prega di notare che i costi di spedizione e gestione del reso sono a carico dell’acquirente, salvo nei casi di difetto di fabbricazione o errore di consegna.


5. Rimborsi

Dopo aver ricevuto e ispezionato il container restituito, ti informeremo sull’approvazione o il rifiuto del rimborso.
I rimborsi approvati verranno elaborati entro 3–5 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

In caso di articoli danneggiati o difettosi, potremmo offrire una sostituzione o un rimborso parziale, a seconda della situazione.


6. Prodotti Danneggiati o Errati

Se il container arriva danneggiato o non corrisponde all’ordine effettuato, contattaci immediatamente all’indirizzo contacto@hauliersl.com allegando fotografie del danno o dell’errore.
Organizzeremo un’ispezione e forniremo una soluzione adeguata — come riparazione, sostituzione o rimborso — senza costi aggiuntivi per te.


7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa Politica di Rimborso e Reso, contattaci ai seguenti recapiti:

📧 Email: contacto@hauliersl.com
📞 Telefono: +34 603 897 000
📍 Indirizzo: Carrer Joan XXIII 17, 46200 Paiporta, València, Spagna

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